Специалист поддержки клиентов Ozon
от 27 100 до 70 000 руб.
Город:
Батайск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ozon"
Мотивация
-
Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
-
Доплата за ночные смены — 20%
-
Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
-
Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей
-
Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
-
Сниженные планы показателей на период адаптации (первые 3 месяца)
-
Частичная компенсация расходов на интернет и электричество
-
ДМС с первого месяца работы
График
-
Полностью удалённая работа
-
Плавающий график работы (заблаговременное планирование начала и окончания смен)
-
Полная занятость по 12 часов
-
Прозрачное расписание активностей и перерывов в личном кабинете
Оформление
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения
-
Полностью дистанционный документооборот
А также
-
Оплачиваемое обучение с тренером и наставником: курсы, стажировка, полный доступ к базе знаний
-
Понятный карьерный путь: ясные шаги и возможности для роста
-
Доступ к учебным программам Университета Ozon с привлечением лучших внешних провайдеров профессионального образования
-
Бесплатные консультации экспертов разных областей через сервис "Понимаю"
-
Скидки и специальные предложения от партнеров по России (BestBenefits)
Что предстоит делать
-
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону
-
Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных вопросов
-
Анализировать запросы, выявлять их причины и систематизировать проблематику
Что нужно для работы
-
ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, гарнитура, камера
-
Смартфон для доступа к рабочим сервисам
-
Стабильный интернет и тихое место для работы
Мы ожидаем, что вы
-
Грамотно пишете и говорите
-
Уверенно работаете с ПК и офисными программами
-
Скорость печати — от 120 зн/мин
-
Внимательны к деталям и умеете находить подход к людям
-
Обладаете эмпатией, любите учиться и быстро адаптируетесь
-
Опыт не обязателен
Шаги до встречи в Ozon
-
Зарегистрируйтесь в личном кабинете кандидата Ozon по ссылке — мы отправим её на вашу почту из HH после отклика
-
Заполните данные и следуйте дальнейшим инструкциям
-
Ждем вас в нашей команде!
В дополнение
-
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в компаниях, например: Яндекс, Купер, Wildberries, Магнит Маркет, Lamoda, Мегафон, Билайн, МТС, Теле2
-
Данная вакансия также подойдет, если вы искали: # специалист поддержки удаленно # работа с клиентами # специалист службы поддержки # удаленная работа # работа на дому # колл-центр # Сall центр # специалист call центра # специалист контактного центра # специалист по работе с клиентами #оператор # оператор КЦ #оператор удаленно # удаленный оператор # специалист по обслуживанию клиентов # работа в чатах # с чатами # консультант
13 Мая
Специалист онлайн-поддержки клиентов Ozon
Ростов-на-Дону
от 27 100 до 70 000 руб.
Компания "Ozon" Мотивация Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке : оклад + премии + доплаты Доплата за ночные смены — 20% , в...
13 Мая
Специалист call-центра (без продаж)
Ростов-на-Дону
от 50 000 до 120 000 руб.
Компания "ГДЕЭТОТДОМ.РУ,ООО" Мы — компания «ГДЕЭТОТДИЛЛЕР.РУ», сотрудничаем с крупнейшими дилерскими центрами. Наша миссия — помогать клиентам...
13 Мая
Специалист поддержки клиентов Ozon
Батайск
от 27 100 до 70 000 руб.
Компания "Ozon" Мотивация Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке : оклад + премии + доплаты Доплата за ночные смены — 20% , в...
13 Мая
Менеджер по ВЭД\Переводчик\Специалист со знанием китайского языка
Ростов-на-Дону
от 100 000 руб.
Компания "РОЙ-АЭРО" Мы предлагаем: Окончательный уровень заработной платы обсуждается с каждым кандидатом индивидуально Полностью белая...
13 Мая
Главный специалист комиссии по делам несовершеннолетних
Ростов-на-Дону
от 42 000 до 46 000 руб.
Компания "Администрация Советского района" Обязанности: Исходя из задач структурного подразделения, главный специалист выполняет...
Вакансия размещена в отрасли